常州昊邦汽車零部件有限公司（以下稱“昊邦”）是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車座椅、電動座椅、旋轉(zhuǎn)座椅、減震器、升降器、調(diào)角器、滑軌、扶手等座椅調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的廠家，主要為東風(fēng)、一汽、北汽、陜汽、柳汽、現(xiàn)代、天津豐田、南汽、長豐獵豹、鄭州日產(chǎn)、江鈴等國內(nèi)50多家大型企業(yè)車輛配套，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、德國、馬來西亞、土耳其等國家。

改變源于挑戰(zhàn)

隨著中國汽配市場規(guī)模加速擴(kuò)張，昊邦的業(yè)務(wù)量與日俱增，但隨之而來企業(yè)在產(chǎn)品交期、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等管理層面的瓶頸也日漸凸顯。例如，由于產(chǎn)品型號和種類繁多，客制化要求越來越普遍和復(fù)雜；產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)變更頻繁的同時(shí)，交期要求卻越來越短，致使企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)時(shí)的工作量急劇增加。此外，諸如接單生產(chǎn)，緊急插單現(xiàn)象頻繁；缺乏科學(xué)的計(jì)劃體系，人為主觀制定生產(chǎn)計(jì)劃；庫存物料管理混亂，帳物不符，呆滯料現(xiàn)象嚴(yán)重；原材料的采購周期長，采購成本高；產(chǎn)品成本核算不準(zhǔn)等問題讓昊邦訂單式生產(chǎn)管理逐步深陷“混亂泥淖”。昊邦亟需通過一場經(jīng)營管理模式上狂風(fēng)暴雨式的“洗禮”打破發(fā)展困局，提升市場核心競爭能力。而加快部署真正適合汽配行業(yè)特性的信息化管理軟件，無疑是護(hù)航昊邦突破發(fā)展的重要利器，這在昊邦內(nèi)部的管理層中已達(dá)成共識。

「組合拳」力保系統(tǒng)上線

2012年，昊邦與鼎捷軟件達(dá)成信息化戰(zhàn)略合作關(guān)系，并選定易飛ERP系統(tǒng)作為此番企業(yè)管理變革的重要IT工具。鼎捷軟件項(xiàng)目組通過對昊邦的實(shí)際管理狀況做深入調(diào)研，并對其管理瓶頸進(jìn)行全面剖析后，勾勒了緊密集成PDM和ERP的昊邦一體化信息化藍(lán)圖，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、結(jié)構(gòu)化的同時(shí)，真正打通設(shè)計(jì)-采購-生產(chǎn)-銷售的價(jià)值鏈條，從質(zhì)上提升昊邦的經(jīng)營管理水平。

通過雙方項(xiàng)目組的共同努力，2012年10月1日，PDM系統(tǒng)在昊邦先期實(shí)現(xiàn)上線運(yùn)行；2013年1月1日 ，易飛ERP系統(tǒng)也如期正式運(yùn)行。

在昊邦項(xiàng)目組看來，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、高層的支持和參與以及員工的上下一心，都是信息化項(xiàng)目在昊邦得到順利推進(jìn)的重要因素。在項(xiàng)目啟動伊始，昊邦即搭建了以ERP項(xiàng)目信息化推行小組為主導(dǎo)的實(shí)施體系，為項(xiàng)目成功提供組織層面的保障。昊邦管理層則發(fā)出了“推動信息化在本質(zhì)上屬于管理問題，‘一把手’的支持與實(shí)際參與是成功關(guān)鍵。”的堅(jiān)定聲音，將ERP的推行工作列入到每月計(jì)劃和每日反饋中，這充分體現(xiàn)了高層對項(xiàng)目的重視；而在整個(gè)實(shí)施過程中，昊邦項(xiàng)目組和鼎捷軟件實(shí)施團(tuán)隊(duì)更嚴(yán)格按照計(jì)劃控制并檢核進(jìn)度，各部門一旦遇到困難，雙方便共同努力協(xié)調(diào)消除分歧，較大程度減少部門間本位主義昊邦ERP項(xiàng)目可能造成的負(fù)面影響。

因此，盡管IT基礎(chǔ)相對薄弱，但企業(yè)快速成長造就的良好的管理理念和員工較強(qiáng)的執(zhí)行力為昊邦ERP項(xiàng)目的實(shí)施提供了肥沃的土壤，同時(shí)寬松民主的企業(yè)文化也令昊邦員工能夠積極地參與ERP項(xiàng)目實(shí)施全程的討論，并促使更適應(yīng)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況的解決方案的產(chǎn)出。

應(yīng)用效益凸顯典范效應(yīng)

目前，易飛ERP一期已在昊邦成功實(shí)施上線，在企業(yè)內(nèi)部搭建起統(tǒng)一的信息化平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化和透明化，各經(jīng)營環(huán)節(jié)的過程和結(jié)果都能得到有效控制和預(yù)測，產(chǎn)生問題也能夠及時(shí)分析和反饋。同時(shí)，通過實(shí)施易飛ERP系統(tǒng)，昊邦還建立了科學(xué)、合理、規(guī)范的物料編碼體系，各部門也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成、庫存訂單及生產(chǎn)狀況信息共享，做到庫存帳務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確。另外，月底采購、銷售統(tǒng)計(jì)和結(jié)算的效率也得到極大提升，削減了企業(yè)管理成本，而主要生產(chǎn)物料都按工單領(lǐng)發(fā)料和入庫，使得生產(chǎn)過程有了明確的依據(jù)與目標(biāo)，準(zhǔn)確分析生產(chǎn)任務(wù)的物料預(yù)計(jì)和實(shí)際耗用也成為可能。

管理典范一：基礎(chǔ)資料共享和整合

之前，昊邦存在嚴(yán)重的多套帳并存現(xiàn)象，不僅導(dǎo)致信息不對稱，無法實(shí)現(xiàn)有效銜接以及催發(fā)一料多號狀況，進(jìn)而造成內(nèi)部材料編碼管理不易，輔料編碼過于混亂，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理復(fù)雜等問題，從而給昊邦的物流及財(cái)務(wù)部門的工作帶來極大困擾。

易飛ERP系統(tǒng)的實(shí)施，讓昊邦實(shí)現(xiàn)了對基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一編碼管理，杜絕了一料多號現(xiàn)象的出現(xiàn)，同時(shí)快速掌握變更流程的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，讓企業(yè)能迅速啟動反應(yīng)機(jī)制，降低資金的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，還能有效實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后快速掌握物料情況，從而避免呆滯物料的產(chǎn)生。

管理典范二：全面準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃體系

導(dǎo)入ERP前，昊邦生產(chǎn)管理中插單現(xiàn)象頻繁，再加上手工排定的生產(chǎn)計(jì)劃，不僅出錯(cuò)率高，客戶訂單無法準(zhǔn)時(shí)交付，甚至連交期也經(jīng)常無法預(yù)估。

如今，ERP平臺的搭建讓昊邦的生產(chǎn)計(jì)劃排程變得有序可依：自動排定生產(chǎn)計(jì)劃，減輕人工負(fù)擔(dān)的同時(shí)，又保障了計(jì)劃的可執(zhí)行性，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行；根據(jù)訂單與銷售的預(yù)測，快速響應(yīng)客戶需求，提升訂單準(zhǔn)時(shí)交付能力；根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃同步調(diào)整采購計(jì)劃，及時(shí)備料、補(bǔ)料及調(diào)料，從而降低原材料庫存和存料成本。

管理典范三：制定優(yōu)化的采購策略

在未部署ERP之前，昊邦的采購部按月采購計(jì)劃編制采購計(jì)劃通知單，再用傳真或其他方式把相關(guān)技術(shù)文件和資料給予供應(yīng)商，并取得供應(yīng)商書面確認(rèn)。只有發(fā)生交付困難時(shí)，采購部才會再聯(lián)系供應(yīng)商了解情況采取對策，同時(shí)聯(lián)系備用供應(yīng)商，并與相關(guān)部門溝通。這樣的采購流程不僅繁復(fù)，而且時(shí)間往往浪費(fèi)在多輪的溝通中，從而影響下一步的生產(chǎn)排期。

通過易飛ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，使IT工具“指揮”采購成為可能：合理制定采購策略，根據(jù)核價(jià)信息選擇供應(yīng)商；根據(jù)需要分配采購需求，持續(xù)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，不斷精進(jìn)采購策略，降低采購成本；加快采購詢價(jià)、議價(jià)過程，縮短采購周期；統(tǒng)一記錄采購過程及信息，實(shí)現(xiàn)操作透明化；采購部門嚴(yán)格控制價(jià)格，并能有效預(yù)測價(jià)格趨勢，從而較大程度地降低采購成本。

管理典范四：主機(jī)廠寄售業(yè)務(wù)

之前，由于與客戶結(jié)算周期長、對賬困難、容易出錯(cuò)，昊邦的寄售倉庫存帳的盤點(diǎn)一直是筆“糊涂賬”，經(jīng)常導(dǎo)致無法準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨。

為了滿足昊邦降低庫存成本、及時(shí)交貨、縮短結(jié)算周期、解決對賬困難且易出錯(cuò)的急迫需求，針對寄售業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，鼎捷實(shí)施團(tuán)隊(duì)為昊邦設(shè)置了寄售倉，通過系統(tǒng)化平臺的錄入與存儲，準(zhǔn)確核算各主機(jī)廠產(chǎn)品庫存，通過借出單和借出轉(zhuǎn)銷貨的單據(jù)，實(shí)現(xiàn)寄售業(yè)務(wù)的兩段式管理，從而讓昊邦與客戶的對賬結(jié)算工作方便快捷，降低庫存成本的同時(shí)保證及時(shí)交貨。

管理典范五：PDM與ERP集成

設(shè)計(jì)與生產(chǎn)脫節(jié)是昊邦一大經(jīng)營管理“頑疾”，通過此番與鼎捷攜手，昊邦實(shí)現(xiàn)了ERP與PDM兩大系統(tǒng)的一體化無縫集成，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理與技術(shù)管理的融合，生產(chǎn)管理與設(shè)計(jì)管理集成，制造數(shù)據(jù)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)一體化。

通過此次易飛ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入過程，昊邦管理層深刻地感受到，管理革新必須與建立信息系統(tǒng)同步進(jìn)行，而導(dǎo)入系統(tǒng)后高效「運(yùn)用」數(shù)據(jù)比簡單「錄入」數(shù)據(jù)更為重要。因此，通過深入挖掘系統(tǒng)運(yùn)行背后的數(shù)據(jù)價(jià)值并加以充分和高效的應(yīng)用，以真正支撐企業(yè)的經(jīng)營管理，將是昊邦當(dāng)前和未來深化易飛ERP系統(tǒng)應(yīng)用的重要議題。

作為汽配企業(yè)信息化建設(shè)的重要合作伙伴，深耕行業(yè)經(jīng)營管理三十余年的鼎捷軟件，始終緊密攜手汽配企業(yè)，共同為信息化管理的有效推進(jìn)而努力。未來，鼎捷軟件也將更為深入地立足汽配企業(yè)的管理實(shí)踐，挖掘管理難題，通過更為適用的行業(yè)解決方案和更為完善的價(jià)值服務(wù)，引導(dǎo)更多的汽配企業(yè)完成精進(jìn)管理變革。