一、企業(yè)管理軟件的定義是什么?企業(yè)管理軟件可以分成哪幾類?

大家對(duì)企業(yè)管理軟件是否有所了解?那么今天我們主要給大家詳細(xì)介紹的就是企業(yè)管理軟件的定義以及企業(yè)管理軟件的分類，希望通過我們的介紹，能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?/p>

企業(yè)管理軟件的定義是什么?企業(yè)管理軟件是能夠幫助企業(yè)管理者們提高工作效率。沒有復(fù)雜的流程設(shè)計(jì)，沒有復(fù)雜的表單設(shè)計(jì)等等。企業(yè)管理軟件在重視系統(tǒng)功能的全面性，流程的可控性，技術(shù)的先進(jìn)性，更要注重系統(tǒng)的易用性。

企業(yè)管理軟件可以分成哪幾類?較常見的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包括ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、HR(人力資源)、OA(辦公自動(dòng)化)，財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)，進(jìn)銷存，合同管理軟件等。

(1)ERP——企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。

(2)CRM——客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過集合較新的信息技術(shù)，包括Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等，為企業(yè)提供了一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。該方案要求企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式轉(zhuǎn)移，通過深入的客戶分析來滿足客戶需求，并通過完善的客戶服務(wù)，保證實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值。

(3)HR——人力資源管理系統(tǒng)通過人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六大模塊，讓企業(yè)HR更好地進(jìn)行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃，更加充分的利用員工的價(jià)值。系統(tǒng)重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪資管理、績(jī)效考核等方面的需求。

(4)OA——OFFICEAUTOMATION的縮寫，即利用技術(shù)的手段采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)，提高企業(yè)辦公的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理。

進(jìn)銷存——進(jìn)銷存系統(tǒng)采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)而開發(fā)的，通過集進(jìn)貨、銷售、存儲(chǔ)多個(gè)環(huán)節(jié)信息于一體，提供訂單、采購(gòu)、銷售、退貨、庫(kù)存、往來發(fā)票、往來賬款、業(yè)務(wù)員等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)采購(gòu)(進(jìn))—>入庫(kù)(存)—>銷售(銷)過程的動(dòng)態(tài)高效管理。

財(cái)務(wù)管理軟件——以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上擴(kuò)充其他的一些財(cái)務(wù)操作。憑證管理、賬簿管理、報(bào)表管理、現(xiàn)金流量表管理、日記賬管理、銀行對(duì)賬、往來賬管理、部門核算管理、輔助核算項(xiàng)目管理、成本核算、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、超級(jí)轉(zhuǎn)賬、外幣核算、期末調(diào)匯、合并報(bào)表、匯總報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、票據(jù)管理、工資核算、固定資產(chǎn)、會(huì)計(jì)制度管理。如總賬管理，生產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表等。

二、企業(yè)管理軟件的類別與功能

1、企業(yè)管理軟件的分類

企業(yè)管理軟件是針對(duì)企業(yè)的，主要用于幫助企業(yè)管理者優(yōu)化工作流程，提高工作效率的信息化系統(tǒng)。企業(yè)管理軟件重視系統(tǒng)功能的全面性，流程的可控性，技術(shù)的先進(jìn)性，系統(tǒng)的易用性。

ERP軟件、CRM、HR、OA，財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)，進(jìn)銷存，合同管理軟件等是我們生活中常用的軟件。

2、企業(yè)管理軟件的功能要點(diǎn)

系統(tǒng)管理：細(xì)致的權(quán)限設(shè)置、方便快捷的多賬套復(fù)制及綜合查詢、分析，個(gè)性化財(cái)務(wù)人員門戶中心。

總賬：企業(yè)財(cái)務(wù)人員借助總賬系統(tǒng)可以進(jìn)行日常財(cái)務(wù)工作的無紙化辦公。憑證錄入、審核、登記賬簿(包括：總分類賬、明細(xì)賬、日記賬等)、結(jié)賬等都由系統(tǒng)協(xié)助您輕松完成,從而提高工作效率，并且滿足財(cái)務(wù)精細(xì)化管理要求。

工資管理：工資管理包括工資錄入、工資計(jì)算、所得稅計(jì)提、銀行代發(fā)、工資分?jǐn)偺幚淼?，支持一月?nèi)多次發(fā)工資、外部文件導(dǎo)入、銀行代發(fā)及個(gè)人所得稅核算。

固定資產(chǎn)：提供固定資產(chǎn)卡片管理、資產(chǎn)增減變動(dòng)、轉(zhuǎn)移、折舊計(jì)提、折舊分配等一系列管理方法，以確保資產(chǎn)的完整和正常使用，提高資產(chǎn)利用率。

采購(gòu)：可依據(jù)銷售訂貨及庫(kù)存情況，及時(shí)定量采購(gòu)，包括了訂單管理、到貨入庫(kù)、開票結(jié)算、付款等，并且提供及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，滿足企業(yè)對(duì)采購(gòu)的管理需求。

銷售：注重客戶資料、價(jià)格政策、渠道\客戶信用、應(yīng)收款的及時(shí)、有效的促銷等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)的管理與控制;包括銷售價(jià)格的制定、訂單、發(fā)票、收票、發(fā)貨單統(tǒng)計(jì)應(yīng)收數(shù)據(jù)、客戶對(duì)賬及賬齡分析，精細(xì)化企業(yè)應(yīng)收管理，全面滿足小型企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)管理要求。

庫(kù)存：庫(kù)存模塊在庫(kù)存業(yè)務(wù)、庫(kù)存狀態(tài)控制、庫(kù)存分析方面具有重要的功能，能夠有效地跟蹤庫(kù)存的出入庫(kù)情況，分析庫(kù)存的異常狀態(tài)，反映庫(kù)存的價(jià)值分布，對(duì)于庫(kù)存的短缺、超儲(chǔ)、安全提供預(yù)警機(jī)制動(dòng)態(tài)信息，提供靈活多樣的賬簿和統(tǒng)計(jì)報(bào)表;庫(kù)存臺(tái)賬、批次臺(tái)賬、收發(fā)存匯總表、存貨分布表等，按存貨周轉(zhuǎn)率強(qiáng)化庫(kù)存智能分析，幫助企業(yè)及時(shí)、精細(xì)化掌握存貨庫(kù)存情況，為企業(yè)決策奠定基礎(chǔ)。

核算：主要面向企業(yè)商品收發(fā)存業(yè)務(wù)運(yùn)行核算，掌握商品成本情況，為企業(yè)成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而動(dòng)態(tài)反映庫(kù)存資金的增減變動(dòng)，減少資金積壓，加速資金周轉(zhuǎn)提供決策依據(jù)。

財(cái)務(wù)分析：企業(yè)決策的重要組成部分，通過系統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)再加工，為決策者提供及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀的決策依據(jù)，較終避免決策的主觀性和盲目性。

老板通：同財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)集合使用，通過財(cái)務(wù)監(jiān)控、業(yè)務(wù)中心、經(jīng)營(yíng)分析、業(yè)績(jī)考核等，為企業(yè)決策者和管理者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并輔以直觀的圖形方便管理者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，以指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，通過掌握企業(yè)整體營(yíng)銷狀況，整合優(yōu)勢(shì)資源，深入、充分挖掘利利潤(rùn)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

生產(chǎn)加工：針對(duì)單件、小批量多品種生產(chǎn)為主的小工業(yè)企業(yè)，通過以銷定產(chǎn)或預(yù)計(jì)銷量結(jié)合訂單的加工模式，滿足企業(yè)對(duì)材料領(lǐng)用控制、生產(chǎn)加工進(jìn)度掌握和產(chǎn)成品成本的管理要求，以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)訂購(gòu)、管控領(lǐng)料、產(chǎn)程監(jiān)查、核算成本。

三、企業(yè)需要哪些企業(yè)管理軟件?

1、ERP軟件

ERP：企業(yè)資源規(guī)劃。ERP是由美國(guó)GartnerGroup咨詢公司在1993年首先提出的，作為當(dāng)今國(guó)際上一個(gè)較先進(jìn)的企業(yè)管理模式，它在體現(xiàn)當(dāng)今世界較先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時(shí)，也提供了企業(yè)信息化集成的較佳解決方案。

它把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，以求較大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的較大化。是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

2、進(jìn)銷存軟件

進(jìn)銷存軟件是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理，從接獲訂單合同開始，進(jìn)入物料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫(kù)、交貨、回收貨款、支付原材料款等，每一步都為您提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷管理、存貨管理、營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問題。進(jìn)銷存系統(tǒng)側(cè)重銷售、訂單、進(jìn)貨、庫(kù)存和賬款管理。包括銷售開單、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)、調(diào)撥、借貨、還貨、退貨、預(yù)警、訂單、回款、付款、售后、公告、知識(shí)庫(kù)、備忘錄、圖表統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)提醒等功能模塊，互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)皆可使用。

3、項(xiàng)目管理軟件

項(xiàng)目管理是基于現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)之上的一種新興的管理學(xué)科，它把企業(yè)管理中的財(cái)務(wù)控制、人才資源管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、信息技術(shù)管理(溝通管理)、采購(gòu)管理等有效的進(jìn)行整合，以達(dá)到高效、高質(zhì)、低成本的完成企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作或項(xiàng)目的目的。項(xiàng)目管理已成為續(xù)MBA之后的一種“黃金職業(yè)”。

四、企業(yè)管理軟件，讓ERP回歸管理本質(zhì)

企業(yè)管理軟件的功能特性：

1、集團(tuán)管控。

企業(yè)管理軟件支持多樣化的集團(tuán)組織管理，滿足企業(yè)的集團(tuán)一體化發(fā)展和多元化發(fā)展的管理需要，幫助企業(yè)獲得規(guī)模效益、共享重要資源。

2、降低成本。

企業(yè)管理軟件支持集中接單、分散制造、分散供應(yīng)或集貨后供應(yīng)等業(yè)務(wù)模式，可優(yōu)化配置集團(tuán)內(nèi)的營(yíng)銷、制造、配送等資源，降低企業(yè)交付總成本。

3、靈活銷售。

企業(yè)管理軟件針對(duì)每個(gè)銷售中心設(shè)置針對(duì)性管理方案，實(shí)現(xiàn)各銷售中心存在不同的供貨工廠、銷售流程、價(jià)格策略、主營(yíng)客戶等管理需求，從而適應(yīng)企業(yè)的靈活營(yíng)銷模式。

4、采購(gòu)管理。

企業(yè)管理軟件可針對(duì)地域、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)性質(zhì)、供應(yīng)策略、法人單位等設(shè)置不同的采購(gòu)中心管理方案，提升反應(yīng)速度。

5、存貨管理。

企業(yè)管理軟件能夠滿足企業(yè)多樣的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃需求，實(shí)現(xiàn)料、儲(chǔ)、倉(cāng)、批、序號(hào)的細(xì)致管理，滿足產(chǎn)品不同配置、不同品牌、不同版本、不同等級(jí)、不同花色、不同產(chǎn)地區(qū)分的需求。

6、產(chǎn)能規(guī)劃。

公司管理軟件可以同步考慮多種資源的約束，通過先進(jìn)的智能化數(shù)學(xué)算法，反復(fù)模擬、試探、優(yōu)化、計(jì)算，較終給出較優(yōu)的詳細(xì)計(jì)劃。

7、產(chǎn)品管理。

公司管理軟件提供產(chǎn)品生命周期管理模式，方便及時(shí)查找追溯產(chǎn)品相關(guān)信息，有效控制產(chǎn)品在開發(fā)、成長(zhǎng)、成熟、衰退階段的質(zhì)量和時(shí)效，大大提升研發(fā)管理的效率。

8、應(yīng)收管理。

公司管理軟件支持銷售存貨、銷售資產(chǎn)、投資收入、提供勞務(wù)、雜項(xiàng)收入等應(yīng)收賬款的管理，提供整單應(yīng)收、明細(xì)應(yīng)收、分期應(yīng)收三種賬款核銷方式，滿足不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)的應(yīng)收款管理需求。

9、應(yīng)付管理。

企業(yè)管理軟件支持物料采購(gòu)、委外采購(gòu)、雜項(xiàng)采購(gòu)等應(yīng)付帳款的管理，針對(duì)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供按單、明細(xì)、分期三種賬款核銷方式，以滿足企業(yè)對(duì)應(yīng)付帳款的管理需求。

10、總賬管。

公司管理系統(tǒng)提供國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)科目，公司可在標(biāo)準(zhǔn)科目的允許下根據(jù)其自身行業(yè)或核算特點(diǎn)增加子科目，靈活滿足企業(yè)個(gè)性的財(cái)務(wù)設(shè)定需求，協(xié)助企業(yè)財(cái)務(wù)管理。

11、成本核算。

公司管理系統(tǒng)能夠及時(shí)自動(dòng)的從相關(guān)系統(tǒng)獲取用料、工時(shí)、產(chǎn)量、人時(shí)、費(fèi)用等信息，依據(jù)符合企業(yè)自身需求的成本核算方案，快速、準(zhǔn)確、精細(xì)的核算出企業(yè)生產(chǎn)成本，減輕財(cái)務(wù)人員的成本核算負(fù)擔(dān)，提高企業(yè)成本核算的效率。

五、中小企業(yè)管理軟件如何選擇?

很多企業(yè)在選擇企業(yè)管理軟件時(shí)，都會(huì)糾結(jié)是選擇通用版的軟件，還是選擇專業(yè)版的軟件。對(duì)于這一問題，其實(shí)我們沒有必要過多的去考慮，而應(yīng)該更多考慮我們企業(yè)自身管理需求。然后再根據(jù)這個(gè)需求去選擇軟件時(shí)就容易的多。

現(xiàn)在市場(chǎng)中，銷售較多的就是通用版的企業(yè)管理系統(tǒng)，畢竟通用版比專用版市場(chǎng)究竟更大。專用企業(yè)管理系統(tǒng)的研發(fā)成本，無論是人力還是物力都比通用版的投入多得多。因此，從多軟件開發(fā)商轉(zhuǎn)向開發(fā)通用性靈活的企業(yè)管理系統(tǒng)，然后再針對(duì)各行業(yè)之間的不同功能需求，提供完善的行業(yè)解決方案。這樣既能保證軟件銷售市場(chǎng)空間，又能保證軟件行業(yè)適用性。

對(duì)于企業(yè)來說，如果通用版所提供的行業(yè)解決方案能解決企業(yè)管理系統(tǒng)功能需求，那么我們就沒有必要再去選擇費(fèi)用高昂的專業(yè)版系統(tǒng)，再說現(xiàn)在市場(chǎng)中真正的專業(yè)版軟件少之又少，都只是在通用版的基本之上換個(gè)包裝，提供行業(yè)解決方案，就化身成了專業(yè)版軟件以高價(jià)售出。

毫無疑問，我們中小企業(yè)用戶在選擇企業(yè)管理系統(tǒng)時(shí)，都想選擇一款價(jià)格實(shí)惠、功能齊全、系統(tǒng)穩(wěn)定等各方面優(yōu)秀的軟件。什么樣的軟件才算優(yōu)秀?

作為中小企業(yè)管理軟件，首先在功能方面應(yīng)該兼具采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)軟件輕松管理企業(yè)全部。其次，能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供及時(shí)的軟件系統(tǒng)售后服務(wù)，畢竟軟件更新?lián)Q代很快。較后，就是價(jià)格公道實(shí)惠，易被廣大中小企業(yè)用戶所接受并實(shí)施。這樣的企業(yè)管理系統(tǒng)才是我們中小企業(yè)用戶較終的性價(jià)比首選!

中小企業(yè)管理系統(tǒng)軟件的作用是什么?無非不過是幫助企業(yè)管理者減輕工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。所以一款中小企業(yè)管理系統(tǒng)軟件的正確選擇決定了這款軟件給我們企業(yè)帶來的利益高低。我們中小企業(yè)在尋求這樣的系統(tǒng)軟件時(shí)，我們需要注重系統(tǒng)功能的易用性和全面性、流程的可控性及技術(shù)的先進(jìn)性，在符合這些要求的同時(shí)，如果該系統(tǒng)軟件的價(jià)格能再有吸引性，那么這樣的中小企業(yè)管理系統(tǒng)軟件將是我們不二性價(jià)比之佳選!

企業(yè)管理系統(tǒng)軟件應(yīng)該具有易用性和全面性。易用性，指的是在軟件布局、功能、操作等方面更符合使用者的簡(jiǎn)單邏輯，使這款軟件輕松被用戶接受上手。在文字描述方面，還要注意文字的簡(jiǎn)練，避免給用戶造成心里壓力。全面性，指的是在軟件的功能配備方面應(yīng)該綜合考慮目前我國(guó)中小企業(yè)管理中遇到的實(shí)際情況，要知道只有一款懂得中小企業(yè)用戶需求的企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，才能獲利用戶的好評(píng)。

企業(yè)管理系統(tǒng)軟件應(yīng)該具有技術(shù)先進(jìn)性和流程可控性。技術(shù)先進(jìn)性決定了一款軟件運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性及高效性，這也是作為信息化時(shí)代產(chǎn)物所應(yīng)具備的。而流程的可控性，將影響用戶與軟件之間的互動(dòng)性，將影響這款軟件處理企業(yè)數(shù)據(jù)的能力表現(xiàn)。